SOS MEDECINS AUXERRE

"Acceuil plein d'humanité. J'ai été reçue par Docteur Philippe Mifsud qui a fait preuve d'une grande écoute et de beaucoup d'empathie."

"Un peu d'attente mais les patients sont bien organisés, ramassent les cartes vitale pour assurer les passages. Le médecin est extrêmement compétent et cordial, prend son temps pour un examen complet. Une expérience positive et professionnelle."

"Médecin génial et service exceptionnel, je sors de ma consultation avec un grand sourire. J'ai eu beaucoup de chance je pense, je n'ai eu que 15min d'attente et le médecin était tout simplement exceptionnel et extrêmement agréable et aimable. Il était courtois et gentil et s'est montré compréhensif quant à mon problème délicat que j'hésitais à lui présenter. Je recommande ce formidable médecin Dr Mustapha DEROUICH"

"Très très bien reçue hier , médecin au top qui a su immédiatement trouver le bon traitement après 2 mois de galère . Une heure d attente seulement à mon grand étonnement, je recommande !"

"Médecins très professionnels et au fait des pathologies ALD. Ont le mérite d'exister !"

"Tout simplement honteux, j'ai emmené ma fille de 2 ans aujourd'hui pour fièvre et toux, j'avais oublié ma carte vitale il a d'abord demandé comment je compte faire pour le régler, pas d'auscultation un simple allée dans les deux oreilles en me faisant remarquer que si je la tenais comme ça il allait pas y arriver (elle se debater en pleurant) il a écouté sa poitrine et op on l'a pesé tout habillé ! Tout ça pour me dire votre file est fatigué madame ça fera 35euros! Bref 40 de fièvre dans la nuit pour allée aux urgences et découvrir qu'elle a la grippe est une otite-_- !!!!!! Je comprend vraiment que les médecins soit saturé mais c'était la première fois que j'y emmener ma fille,bien c'était la dernière !"

"Très bon avis . Gentil médecin"

"Pas de médecin aux heures indiquées .... Tout le monde a dû attendre des heures avant d'être consulté.... Honteux"

"Ouverture indiquée a 8h. 2h plus tard toujours pas de médecin. Mon enfant est malade et ne peux être soigné faute de praticien. La médecine de ville française est à l'abandon....."

"Un grand merci au Docteur Djemaa qui as sus diagnostiquer mon problème respiratoire et qui a permis d'être diagnostiquer aux urgences d'Auxerre ( arythmie cardiaque )"

"Médecin sencer commencer à 9h 11h10 toujours pas arriver c’est désastreux"

"Bjr, Djemma tas music donne envie de suicide les violons et la flûtes enchantée,bref on est Malade,c l'hôpital kon se passerai bien d'arriver ici"

"Mon amie était arriver a SOS médecin à 12h50, et a 15h quand elle est partie travailler, il y avait toujours pas le médecin d’arriver"

"Arrêt maladie non signé par le médecin et avec un numéro finess manquant. Le standard me raccroche au nez à chaque appel car ma demande n'est pas urgente. Je n'ai pas la possibilité de me rendre au cabinet. Comment dois-je faire ?"

"Super pratique, même s'il faut faire la queue, on est pris en charge le jour même. Pas besoin de souffrir des semaines avant que le Rdv arrive et la maladie soit passée. Je recommande."

"Médecin très gentil Il faut du courage Les patients sont irrespectueux Bon courage aux médecin"

"J ai étais reçue par Dr Mifsud..suite à une prise de sang..j ai vue qu il y avait un ptit souci au niveau du fer..donc j me suis décidé à envoyer un mail à ce Dr..et au final..il m à dit qu j étais en carence depuis déjà 1an ! Alors que mon médecin traitant me disait que tout était NORMAL !!!??? du coup, plus AUCUNE confiance en mon médecin traitant..j me retrouve avec un traitement pour 6mois.."

"Reçu trop rapidement, j'ai indiqué mon problème et après un aperçu rapide ont me dit que j'avais rien ... Je n'ai également pas eu le temps de parler de ma bronchite MANQUE DE SÉRIEUX !! j'ai dit que ça fesais 3 jour que je mettais une crème qui n'était pas du tout adapté ( pour femme ) , ont ma dit , continué cette crème .. j'ai du demander plusieurs fois une crème adaptée pour homme .. Par contre l'encaissement est vachement plus facile... J'aurais dû être médecin , ça paye bien au détriment de la qualité des services Je suis actuellement mallade je n'ai même pas eu le temps de parler de ma bronchite que j'ai été redirigé vers la sortie Je veux bien qu'il y ai eu une agression ectt mais nous ne sommes tous pas mauvais et nous méritons le Respect également en tant que patient J'ai l'impression de mettre fais arnaquer de 27 euro"

"Je souhaite un bon rétablissement au médecin agressé chez SOS medecin , prenez votre mal en patience au lieu de les agressés, c'est complètement immoral , de la méchanceté gratuite , oubliez pas qu'ils soignent et sauvent des vies tous les jours, cordialement une patiente qui l'apprécie pour son sérieux et sa patience"

"J était bloqué du dos depuis le vendredi d avant, lundi je devais travailler de nuit et à midi impossible de me lever du lit j'ai pris la décision n'ayant plus de médecin car il est parti à la retraite d'aller chez SOS Médecins je suis arrivé à 15h et je suis reparti à 21h mais franchement le médecin qui m'a reçu était extrêmement gentil compatissant, il m'a donné un traitement efficace il m'aura fallu quand même 15 jours pour m'en sortir. Malgré l attente et une sale comble du début jusqu'à la fin je remercie ce service qui m'est quand même sorti de là. J'enlève une étoile malgré tout car je pense que c'est très mal organisé il devrait y avoir une sorte de ticket à l'entrée qui permettrait à chacun d'avoir une place bien précise et savoir dans quel tour il se trouve car là il y avait parmi tous les gens qui attendaient un peu la faune et ça failli partir en pugilat..."

"Dr Driouch, très à l'écoute. Beaucoup d'empathie et sérieux. Qualité des échanges et professionnalisme. Je vous conseille fortement vous ne serez pas déçu. Accueil irréprochable..."

"Attente 1h Consultation plus qu'auscultation... J'avais le diagnostic, le traitement prescrit ne m'a pas convaincu... Médecin gentil, salle d'attente propre."

"Accueil très empathique du Dr djeema qui malgré le nombre de patients prends le temps. Petit bémol beaucoup d attente mais au final la prise en charge est top!"

"En grève depuis plus d'un an.. juste inadmissible , ne se deplace plus a domicile!!! Faut pas venir se plaindre que les urgences sont surchargés ensuite dans cette ville.. Salle d'attente toujours pleine a craqué.. un medecin ma prescrit un medicament pour faire baisser ma tension car a supposer que je faisais par moment des hypertension.. ( sans preuve à lappui) ce qui nest pas mon cas, vu que cest souvent l'inverse... Bref je ne recommande absolument pas!!"

"Certes on attend beaucoup en salle d ' attente, mais j'ai été reçu par le DR Djemaa qui est très à l'écoute, qui prend le temps de vous écouter , qui a de l' empathie et qui est compétent. Je recommande"

"salle d'attente pleine vous avez le choix partir ou attendre , prenez la deuxième option, vous n'en serez pas déçu , médecin compétent , aimable bon diagnostique.Merci au docteur DEROUICH"

"Merci aux docteurs Djemaa et Mifsud pour leur professionnalisme, leur bienveillance et leur disponibilité malgré la situation médicale à Auxerre. On ne peut qu'être admiratif et reconnaissant."

"Merci au Dr Djemaa d'être à l'écoute de vos patients, d'un très bon conseil également. Vous êtes une personne empathique et rassurante pour nos enfants. Restez fidèle à vous même, c'est tellement appréciable. Cordialement."

"Docteur djemaa toujours aussi sympathique, très à l'écoute, agréable etc ....y'a de l'attente certe mais le résultat est là merci beaucoup à vous docteur djemaa salutations de moi et mon épouse 😃👍"

"Je tiens à dire tout le bien que je pense du docteur djemaa. Vu mon état il a pris les décisions qui m'ont permis de sortir de ces insomnies sévéres . Merci encore pour son empathie sa competence un sens humain rare à notre époque . Je recommande vivement ce praticien. Je n'oublie pas non plus le docteur mifsud , trés professionnel qui m'a rassure par son diagnostic efficient je le recommande également ."

"J'y suis allée pour un grave urticaire chronique qui ne passait pas sous 3 antihistaminiques depuis 1 mois Le médecin ne m'a même pas auscultée, il m'a dit d'aller me faite soigner chez 1 dermato à paris puisqu'à auxerre, pas de dermato qui prend de nouveau patient, il ne m'a pas fait de courrier pour une dermato, donc remboursement réduit, et il me redonne les mêmes antihistaminiques, 1 par jour sur 5 jours alors que 3 par jour depuis 1 mois ne fonctionnait pas...inadmissible .....on n'est pas écoutée correctement, on a l'impression d'ennuyer, et on a 1 faux traitement, totalement inadapté, un médecin qui n'ausculte pas doit changer de métier...."

"Un seul médecin, trop d attente pour les personnes âgées ou handicapées. Certains devraient juste rendre visite à leur médecin. Je comprends que les visites à domicile sont surbookees."

"INADMISSIBLE, médecin tout simplement absent. Certaines personnes attendent depuis 7h (dont moi!) et nous voilà à 10 heures avec aucun médecin en vue… visiblement monsieur Djemaa vient quand il en a envie Update : après l’arrivée du médecin et lui avoir demandé les horaires d’ouverture je me suis vue claquée la porte au nez par un médecin très agressif, qui a refusé de me prendre alors que j’attendais depuis 3heures."

"J'ai attendu environ 1h (ce qui est très correct) un dimanche matin. J'ai été reçue par le Dr Mifsud et j'en ai été très satisfaite. Il a su trouver mon problème, m'aider à le régler en me prodiguant des soins et me prescrire un médicament adapté. Je le remercie et le recommande vivement !"

"C’est jour-là, à sos médecin, il y avait que deux personnes devant moi donc je n’ai pas attendu longtemps. le médecin a pu m’entendre sur mes maux.. sachant que j’avais été aux urgences à deux reprises auparavant( aucune écoute et je suis reparti qu’avec du paracetamol alors que j’avais une rhino ) et du coup , il m’a entendu, il m’a écouté et je suis reparti sereine en ayant LE bon traitement, 🙏🏽 merci"

"Un grand merci au Docteur MIFSUD, pour sa disponibilité et sa réactivité. Très accessible et toujours à l'écoute, en prenant le temps de répondre aux questions, tout en étant de très bon conseil. Les choses sont claires et très bien expliquées dans un cadre toujours rassurant. De grandes qualités d'écoute et humaines qui font la différence."

"Pas terribles, des heures d'attentes ! Malheureusement les médecins en ville refusent systématiquement de nouveaux patients !? Donc énormément de personnes viennent à cette consultation !! Aucuns suivie possible car ils sont trop débordés, ils font ce qu'ils peuvent du coup beaucoup de patients vont au urgence....le chien qui ce mord la queue.!!.. j'espère que cela va changer."

"Docteur Djeema est tres à l écoute et compétent . Le seul bémol est l attente dans la salle d attente et l incivilité des personnes qui veulent passer devant tout le monde sans attendre leur tour"

"Le Dr Djemaa est vraiment très bien! En une consultation il a réussi à me donner le traitement nécessaire pour guérir mes oreilles et mon œil! Il déborde de compétences. Tandis que le deuxième m’avait donné un traitement qui n’était pas du tout adapté à mon problème."

"Je ne connais pas tous les medecins mais j'ai eu a faire au dr Djemaa, et je ne peux que le recommander, compétent, gentil, très a l'écoute, il s'est même donné la peine de me recontacter pour savoir comment j'allais et m'a pris personnellement rendez vous en urgence chez un spécialiste. Très bon médecin."

"Bien qu'étant complètement débordé dimanche 14 décembre le médecin de service à pris le temps de visiter ma soeur dont l'état lui a semblé préoccupant après description des symptômes. Je l'en remercie."

"Attente de plus de 3 h sans compter les personnes qui viennent pour faire remplir des papiers et attend le médecin devant la porte Pourquoi n attendent elles pas comme les autres ? Médecin désagréable et pas du tout a l écoute Je n en apprecie qu un seul chez sos"

"Malade j'arrive 15 mn avant l'ouverture du cabinet...la a ma grande surprise le salle d'attente est remplie !! Il est 8h45 la salle de remplie encore et toujours aucun docteur en vue.....de qui se moque t-on??"

"J ai eu besoin d un médecin aujourd’hui le mien pas avant lundi en insistant un peu pas possible sans expliquer les raisons .....j ai appelé sos médecin j ai expliqué mon problème allez y tout de suite sans connaître je pars et j attends 30 min je tombe sur un médecin très bien qui m écoute et me comprends franchement super bien et merci à vous sos médecin"

"Attente entre deux et trois heures, si possible y aller une heure avant l'ouverture soit à 7h00 pour ne pas attendre trop longtemps. Un seul cabinet de consultation ce qui explique la longue attente mais médecin à l'écoute malgré tout"

"Compte tenu de la pénurie de médecins dans l'yonne le caractère urgence n'est plus là. La salle d'attente est trop petite car il est fréquent d'arriver et qu'il y ait 15 personnes qui attendent. Il faudrait repenser la structure et qu'il y ait 2 cabinets de consultation ."

"Plus de 25 personnes en attente pour un médecin, certaines debout, d'autres par terre, dont une femme enceinte. Pas d'eau, pas de tickets pour savoir où on en est dans la file, et cerise sur la gâteau la radio à fond. Nous sommes donc allés à l'hôpital... Organisation à revoir complètement"

"Attente très longue un peu déçue des docs ont plus la motivation ... Je pense erreur de diagnostic vite fait ... bref il devrait faire comme Dijon une antenne qui prendre comme des rdv .. super on ne croisent peu les gens qui viennent .. moins d impatience .."

"SOS médecin est venue a domicile chez mon neveux il est partie avec sa carte vitale impossible de la récupéré il nous a donc était conseiller part la sécurité sociale de l'yonne de déposer plainte pour vol et la sécurité social nous a dit quel aller faire de même car toute personne ayant une carte d'assurer sociale qui ne lui appartient pas doit la retourner a la sécurité sociale donc nous considérons que ces un vol de la part de SOS médecin a Auxerre est nous somme pas les seul qui avons u se problème la toute personnes qui a subit notre problème ne vous laisser pas faire signalée le a la sécurité sociale et a l'ordre des droits des médecins"

"Bien obligée d'y aller, mais 3h30 d'attente en voyant des gens passer devant et ne rester que 5 minutes avec un médecin qui n'écoute qu'à moitié et qui donne des médicaments qui ne sont pas adaptés (sirop pour toux d'irritation alors que j'ai une bronchite)... La prochaine fois, je ferais des kilomètres plutôt que d'y retourner !"